Trocas

– Aceitamos trocas de qualquer produto, desde que haja disponibilidade em nosso estoque.

– Caso o item desejado não esteja mais disponível, você receberá um crédito no valor do produto para utilizar em compras futuras.

– As fotos do site buscam ser o mais fiéis possível aos produtos, mas podem ocorre pequenas variações de cor e textura devido a limitações técnicas. Neste caso a empresa não se responsabiliza por essas variações, e esclarece que os termos seguem a Legislação Brasileira.

Desistência da Compra

– Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7(sete) dias corridos após recebimento do produto.

– O valor pago será reembolsado integralmente, de acordo com a forma de pagamento utilizada.

–

Custos de Frete

– O primeiro frete de troca ou devolução é por nossa conta.

– Em trocas ou devoluções adicionais, o custo de envio será de responsabilidade do cliente.

– Se o produto retornar por ausência no recebimento ou endereço incorreto, um novo envio só será feito mediante pagamento do frete pelo cliente.

Condições para Troca ou Devolução

– O produto deve ser enviado bem embalado e protegido, nas mesmas condições em que foi recebido.

– Itens com sinais de uso, danos ou avarias por mau acondicionamento não serão aceitos.

– Nesses casos, o item será devolvido ao cliente, sem reembolso ou nova troca.

Produtos com Defeito ou Avaria no Transporte

– Caso receba um produto defeituoso ou danificado, entre em contato pelo WhatsApp (51) 99685-1264.

– Envie:

– Nome completo

– CPF

– Número do pedido

-Fotos do produto e da embalagem

– Em até 48 horas úteis, responderemos com as instruções para troca ou devolução

POLÍTICA DE ENTREGA

Processamento do Pedido

– Após a confirmação do pagamento, temos até 3(três) dias úteis para separar, embalar e postar seu pedido.